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Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir avant de créer votre chanson personnalisée ♡

Comment ça fonctionne ? +
Après votre commande, vous renseignez les informations importantes : prénom, occasion, style musical, émotions et message personnel. Nous transformons ensuite vos mots en une chanson unique, créée spécialement pour votre destinataire.
En combien de temps vais-je recevoir ma chanson ? +
La livraison standard est généralement sous 24 à 48 heures. Si vous choisissez l’option prioritaire, votre chanson est traitée en priorité.
Puis-je demander des modifications ? +
Oui. Nous voulons que votre chanson vous touche vraiment. Selon l’offre choisie, vous pouvez bénéficier d’une ou plusieurs révisions.
Puis-je choisir le style musical ? +
Oui. Vous pouvez choisir le style musical souhaité : pop, piano, rap, ballade, acoustique, romantique ou tout autre style proposé sur la page produit.
La chanson est-elle vraiment unique ? +
Oui. Chaque chanson est créée à partir de vos informations personnelles, de votre histoire et de vos émotions. Aucune chanson n’est identique.
Comment vais-je recevoir ma chanson ? +
Vous recevrez votre chanson en audio, les paroles et une page cadeau privée HeartSong à partager avec la personne de votre choix.
Puis-je offrir la chanson pour n’importe quelle occasion ? +
Oui. HeartSong convient aux anniversaires, couples, mariages, naissances, fêtes des mères, fêtes des pères, remerciements, hommages et autres moments importants.
Puis-je demander une chanson dans une autre langue ? +
Oui. Nous pouvons créer des chansons en français, anglais, allemand ou espagnol selon vos besoins.
Puis-je obtenir un remboursement ? +
Étant donné la nature personnalisée de chaque chanson, les remboursements ne sont généralement pas possibles après le début de la création. Si vous avez un problème, contactez-nous et nous chercherons une solution.
J’ai une autre question +
Contactez-nous directement. Nous serons ravis de vous aider et de répondre à votre demande.
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Leur réaction vaut tout

Des milliers d’histoires. Des milliers d’émotions.

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Mon père a eu les larmes aux yeux dès les premières secondes. C’est le plus beau cadeau que je lui ai offert.

Lucas D. Chanson pour Papa
★★★★★
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Je lui ai demandé sa main avec cette chanson, elle a dit oui en pleurant… Inoubliable !

Thomas R. Demande en mariage
★★★★★
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Une chanson qui raconte notre histoire mieux que je ne l’aurais jamais imaginé. Merci pour cette merveille.

Emma & Julien Chanson de couple
★★★★★
+2 000 chansons créées
à partir d’histoires vraies
4,9/5 note moyenne
basée sur plus de 1 000 avis
98% de clients satisfaits
et émus par leur chanson
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Le plus beau cadeau n’est pas toujours celui qui coûte le plus. C’est celui dont on se souvient.

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